Обмен или возврат товара возможен в следующих случаях:

• заказанный товар не соответствует предоставленному на сайте описанию и фотографиям, т.е. прислана совершенно другая модель или абсолютно другой цвет. Просим учесть, что при фотосъёмке производитель использует все возможные способы для демонстрации товара в наиболее выгодном свете ― специальное профессиональное освещение, вещи отглажены и красиво драпированы, меховые изделия расчёсаны. Не стоит забывать и о том, что из-за разной тональности каждый монитор по разному передает один и тот же цвет.
• полученный товар не соответствует указанному в заказе размеру, т.е. Вами был заказан, например, размер M, а пришел S или L. Так же напоминаем, что в зависимости от фасона и используемой ткани готовое изделие может маломерить или большемерить, наши менеджеры помогут детально подобрать подходящий Вам размер.
• заказанный Вами товар пришел с фабричным браком: нарушение равномерности окраса, разрывы швов и ткани, изменение формы деталей, выход из строя фурнитуры.

Браком НЕ является:

• Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе материалов и тканей.
• Небрежное отношение или использование.
• Выгорание, выцветание, окрашивание и линька.
• Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием (т.е. использование неподходящих чистящих средств и стиральных порошков, высокий температурный режим стирки и т.д.)

Если же товар не подошел Вам по цвету, фасону или размеру, его можно вернуть
или обменять на любой другой товар из нашего ассортимента по аналогичной цене или с доплатой.
Обмен/возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в
течении 14 дней со дня получения посылки.

Важно! Товар принимается обратно только, если он не имеет следов эксплуатации
(стиранные и ношенные вещи возврату и обмену не подлежат!), сохранен его товарный вид, потребительские свойства, бирки и ярлыки. При возврате товара необходимо отправить все его составляющие

Доставка осуществляется в любую точку России курьерами или в пункты самовывоза СДЭК, Почтой России.
Для того чтобы узнать точную стоимость доставки, просто свяжитесь с нами и мы с
радостью выберем самый быстрый и выгодный для Вас способ доставки.
Стоимость доставки зависит от:

• Выбранного Вами способа доставки заказа (у каждой транспортной компании свои тарифы на доставку);
• Выбранного товара (доставка расчитывается от веса и габаритов вашего изделия).